Aviso de Privacidad

Para usuarios de la página www.jossieenergiapura.com, es importante conozcas y leas adempas de esta sección la del uso de las cookies que se encuentran también en la sección AVISO LEGAL de esta página; se informa que la misma es responsable del uso y protección de los datos personales que en su caso nos compartas, por lo que te informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Para poder elaborar su aviso de privacidad en caso de que se presente físicamente a tomar algún servicio y contemos con tu firma autógrafa y no solo confirmación tacita.
Para fines de corrección de servicio y se requiere contactarlo, en caso de cobro por algún saldo pendiente, confirmación de servicio, cancelación entre otros.
Para mantenerl@ informado de eventos futuros, productos o servicios, así de informarle si fuera el caso, de lo que no se encuentre en la página o simplemente para aclaración de dudas

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

Para establecer comunicación con usted en caso de que lo solicite o sea necesario
Para mantenerlo informad@ de y actualizado de todos los servicios o productos

En caso de que NO desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted podrá hacer una solicitud dirigida a Jossie a través de los medios establecidos en el presente aviso.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades NO podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté des-actualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Si usted desea ejercer sus derechos ARCO, lo podrá hacer contactándose con nosotros por mail sonidoenergiapurachi.q17@gmail.com o al celular dejando un mensaje de texto o por whatsapp al número 5547977686 o entregando la solicitud directamente en la dirección que así le sea indicada, informando ESPECÍFICAMENTE QUÉ DESEA realizar, REVOCAR, RECTIFICAR, CANCELAR o si se OPONE O TODO respecto a los datos que nos haya proporcionado para contacto, informando también el motivo o razón bien expuesto, copia de su identificación y en su caso, el servicio o producto que pagó y tomó, explicando su deseo de forma clara para que su datos obtenidos y proporcionados por usted no sean utilizados para los fines que se exponen en la pregunta anterior.

De igual forma, www.jossieenergiapura.com podrá negar el acceso, rectificación, cancelación u oposición a los datos personales de los Titulares en los supuestos previstos por la Ley y su Reglamento.

Asimismo, debe dejar por escrito claramente de ARCO con que no está de acuerdo y un lapso de 20 días hábiles máximo por la misma vía se le dará respuesta de lo que así aplique de acuerdo a su petición. En caso de no contar con su solicitud en ningún aspecto, se da por entendido que está de acuerdo a que sean utilizados solo para los fines ya mencionados.

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales como se expone en la pregunta anterior. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio o producto o evento que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, usted podrá ponerse en contacto con nosotros a través de los medios especificados en el presente aviso.

¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?

Si la solicitud no es clara, insuficiente, errónea o incompleta, www.jossieenergiapura.com podrá pedirle que aporte información adicional para atender su petición dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, de no dar respuesta la solicitud se tendrá por no presentada.

El titular de los datos personales contará con 10 días hábiles para atender el requerimiento de información adicional que en su caso www.jossieenergipura.com solicite, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido, después del cual si el titular no proporcione la información se le tendrá por NO presentada la solicitud. En caso de que el titular atienda el requerimiento de información, el plazo para que esta página web dé respuesta a la solicitud empezará a correr al día siguiente de que el Titular haya atendido el requerimiento.

Se tendrá un plazo máximo de veinte días hábiles, contados a partir de la fecha en que recibió la Solicitud o la información y/o documentación que le haya sido requerida, para comunicarle al titular si se acepta o no la misma. En caso de que la solicitud sea aceptada, www.jossieenergiapura.com en los siguientes quince días hábiles realizará las modificaciones correspondientes. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así www.jossieenergiapura.com lo justifique. Esta página web responderá en tiempo y forma a las solicitudes que le sean presentadas, cumpliendo en todo momento con lo dispuesto por la Ley.

¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?

El nombre completo del titular de los datos, su número telefónico, su domicilio, una dirección de correo electrónico u otro medio para notificarle la respuesta a su solicitud.
Documento oficial y vigente que acredite la identidad del titular (copia y en persona original para cotejo).
La descripción de los datos personales sobre los cuales desea ejercer sus derechos y las razones que lo motivan en este sentido.
El derecho que requiere ejercer ósea la mención de si es revocación del consentimiento es sobre la totalidad de las finalidades consentidas, esto es, que esta página deje de tratar o conservar por completo los datos que nos fue proporcionados por el titular de los mismos o, en su caso, si solicita la revocación sobre tratamientos determinados, para lo cual deberá especificar para qué finalidades desea que ya no sean tratados sus datos personales, de igual forma si tiene alguna ratificación de los datos proporcionados por usted.
En el caso de que se trate de una solicitud de rectificación de datos personales, el titular deberá indicar, además, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Si usted desea limitar el uso o divulgación de su información personal podrá ponerse en contacto con nosotros a través de los medios especificados en el presente aviso, mediante su derecho al ARCO.

¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de esta misma página web en la sección aviso de privacidad.

Si llegara a haber algún cambio en el aviso de privacidad, le haremos llegar un correo electrónico a la dirección de correo electrónica que nos proporcionó en su compra de producto o servicio.

Aunado a lo anterior, le informamos que atendiendo lo dispuesto en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, sus datos personales pueden transferirse sin necesidad de recabar su consentimiento, en los siguientes supuestos:

Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte.
Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios.
Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad que pudiera estar vinculada con esta página web, lo cual hasta el momento no se cuenta.
Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular de datos, por www.jossieenergiapura.com y un tercero.
Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia.
Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre www.jossieenergiapura.com y el titular de datos.

Ciudad de México a 5 de febrero de 2023